产业园区是人们工作和生活的重要载体，是经济发展的重要抓手。

近年来，产业发展与产业服务的要求不断提高，产业园区已由最初的土地经营、标准厂房模式进化到公共服务、产业服务、产城一体园区模式。

随着大数据、人工智能、云计算等为代表的数字技术不断应用和普及，产业园区作为产业服务高地与技术应用的创新地，开始向智能化、创新化转变，智慧园区（或称数字化园区）也因此应运而生。那么，智慧园区到底“智慧”在哪？

我们首先来了解智慧园区的顶层规划。

如果你认为，智慧园区只是利用技术手段把园区管理和园区运营信息化、数据化，那就偏差了。

产业园区的智慧化，首先指的是产业服务的智慧化。产业发展，规划先行。园区是产业集聚的载体，园区服务必须聚焦产业。园区的软硬件、管理手段与技术手段，都围绕一个核心目标，为产业发展服务，展开来讲就是为产业规划服务、为产业招商服务、为产业链上的企业和人才服务。

明确了产业园区的智慧化核心目标是为产业发展服务后，我们来看看如何建设好一个“智慧化、数字化”的产业园区。

顶层设计“三步走”

顶层设计对智慧园区建设至关重要，应从园区实际情况和业务发展需求出发，以数字化技术为手段，以统筹全局的战略视角，对园区进行蓝图规划和场景设计。

智慧园区顶层规划设计可以分为三步。

第一步，清晰园区产业规划，并对产业现状进行分析，找准核心要求。分析智慧园区产业的内外部因素，将宏观政策环境与园区产业招商战略相结合，对园区产业现状进行深度调研，总结招商重点，明确园区产业招商与产业服务方向。有了第一步，就明确了，智慧园区的重点之一，产业招商需求下的招商与招商管理。那么，无论是什么样的智慧园区建设，都应包含招商服务与招商管理内容。

第二步，回到产业园区管理的具体需求，搭建规划总框架。以满足企业需求和人才需求为目标，以场景体验为中心、以数字技术为手段，搭建规划总框架，指导园区下一步建设运营。这个时候，应将企业和人才关注的服务规划在内，注意，不同的企业群体与人才群体关注的服务重点不一样，在规划管理和服务时，应以实际群体的核心需求为出发点。如，传统制造业园区与IT技术集聚型园区，企业和人才对服务的需求侧重是很不一样的。

第三步，设计规划实施路径。根据产业发展的核心目标与企业人才的核心服务诉求，逐项、逐层分解总目标，包括指标体系、运管体系、业务流程规划和实施、信息服务设计和响应等，识别需要建设的基础设施、平台系统等，并根据业务业务紧迫程度和难度确定建设顺序，制定科学的建设方案。

做好以上三步够了吗？不够！

做好顶规三步的同时，还需做好数据规划，简单说来就是在智慧化、数字化园区管理过程中，对需采集的、通过业务产生的各类数据做好数据归集、数据统计、数据转化、数据可视化、数据再利用的相关数据规划。数据是园区的宝藏，既可追踪园区产业成长，又可展现园区服务状态，也可根据数据掌握产业、人才的趋势与分布，通过对数据的精准分析和再利用，再次赋能园区产业与人才成长。

因此，智慧化园区，还需做好数据规划，既可避免个业务部门信息不对称，形成数据孤岛，又可对园区进行精准的智慧管理。

顶层设计是智慧园区建设的总蓝图，能指导产业园区招商服务与园区建设运营，对始终围绕核心目标，统一业务部门的思想、平衡园区各方资源，赋能产业与人才成长起到至关重要的作用。一个卓越的园区管理，从顶层规划开始。

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